2. Czy istnieje możliwość zwrócenia zakupionego towaru?
Jesteśmy profesjonalnym sklepem działającym zgodnie z literą polskiego prawa, dlatego też konsument ma prawo zwrotu towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia towaru. Możliwość zwrotu dotyczy wyłącznie towarów nabywanych na odległość, nie mogą z tego prawa skorzystać więc konsumenci dokonujący zakupów osobiście w jednym ze sklepów stacjonarnych - w takim przypadku zwrot jest możliwy wyłącznie w porozumieniu ze sprzedawcą.
Oczywiście pełny zwrot środków jest możliwy tylko wówczas, gdy towar zostanie odesłany nowy, nieużywany. Zwracany towar należy odesłać razem z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu/reklamacji. Towar należy starannie zapakować a wysyłkę najlepiej zlecić firmie kurierskiej.
Sklep StrefaKierowcy.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zamówionego towaru oraz zwrot kosztów dostawy towaru do klienta. Jeśli zwracana jest część zamówienia zwrot środków za transport następuje w sposób proporcjonalny, zwracany jest iloczyn: ilość zwracanych produktów x (koszt transportu ÷ ilość wysłanych produktów). Pieniądze zostaną zwrócone zgodnie z powyższą Ustawą w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta (numer konta proszę podać na formularzu). Koszt odesłania towaru transportem zlecanym przez konsumenta nie podlega zwrotowi, w związku z tym nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas na nasz koszt.
Firma StrefaKierowcy.pl Sp. z o.o. prowadzi sprzedaż poprzez kilka stron internetowych. Zakupy dokonane na poszczególnych stronach obsługiwane są przez osobne działy firmy.
Jeśli zakup był dokonany:
- na stronie strefakierowcy.pl wypełnij ten formularz
- na stronie opony.strefakierowcy.pl wypełnij ten formularz
- na stronie czesci.strefakierowcy.pl wypełnij ten formularz
Zgłoszenie sprawy poprzez właściwy formularz odpowiadający witrynie na której zakup został dokonany pozwoli na jej bezzwłoczne procedowanie.
